Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 7bll

Chào mừng bạn đến với 7bll — nền tảng giải trí và cá cược trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi tại Việt Nam. Tài liệu này ("Điều Khoản & Điều Kiện" hoặc "Điều Khoản") điều chỉnh toàn bộ mối quan hệ giữa 7bll ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại https://7bll.tech hoặc ứng dụng di động chính thức của 7bll.

Bằng việc nhấp vào nút "Đăng ký", đăng nhập vào tài khoản, hoặc tiếp tục sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của 7bll, bạn xác nhận rằng:

• Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản trong tài liệu này.
• Bạn đã đủ 18 tuổi hoặc đã đến tuổi trưởng thành hợp pháp theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Bạn không cư trú tại bất kỳ khu vực tài phán nào mà việc tham gia cờ bạc trực tuyến bị pháp luật nghiêm cấm.
• Bạn đồng ý với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của 7bll.

Để đăng ký tài khoản và sử dụng đầy đủ dịch vụ của 7bll, người dùng phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. 7bll có quyền yêu cầu xác minh tuổi bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (Chứng minh nhân dân, Căn cước công dân, hoặc Hộ chiếu) bất kỳ lúc nào.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin cá nhân được cung cấp khi đăng ký (họ tên, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email) phải là thông tin thật, chính xác và thuộc về bạn.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và duy trì một (01) tài khoản 7bll. Việc đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều vi phạm điều khoản này.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực pháp lý để ký kết hợp đồng theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách người chơi tự loại trừ, không có lệnh cấm từ cơ quan có thẩm quyền liên quan đến hoạt động cờ bạc.

7bll có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản của bất kỳ người dùng nào không đáp ứng đủ các điều kiện nêu trên mà không cần giải thích thêm.

Sau khi đăng ký thành công, tài khoản 7bll của bạn là tài sản cá nhân và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản đó. Cụ thể:

• Bảo mật mật khẩu: Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản cho bất kỳ người nào khác.
• Không chuyển nhượng: Tài khoản 7bll là cá nhân và không thể chuyển nhượng, bán, cho mượn hoặc sử dụng vì mục đích thương mại.
• Thông báo kịp thời: Nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép hoặc có hoạt động đáng ngờ, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của 7bll qua email [email protected] hoặc Live Chat.
• Cập nhật thông tin: Bạn có trách nhiệm cập nhật thông tin cá nhân kịp thời nếu có thay đổi để đảm bảo tài khoản luôn có thông tin chính xác.
• Sử dụng cho mục đích cá nhân: Tài khoản 7bll chỉ được sử dụng cho mục đích cá nhân, không phục vụ mục đích kinh doanh hoặc đại diện cho tổ chức khác.

7bll hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Chính chủ: Tất cả giao dịch nạp và rút tiền phải được thực hiện qua tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang tên của bạn — tên phải khớp với thông tin đăng ký tài khoản 7bll.
• Hạn mức nạp tiền: Hạn mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Hạn mức tối đa được quy định cụ thể theo từng phương thức thanh toán và cấp độ tài khoản.
• Thời gian xử lý rút tiền: Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 5–15 phút. Trong một số trường hợp cần xác minh bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn.
• Không phí giao dịch: 7bll không thu phí giao dịch đối với các giao dịch nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử (nếu có) sẽ do người dùng chịu.
• Xác minh KYC: Để bảo vệ người dùng và tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền, 7bll có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi cho phép thực hiện rút tiền, đặc biệt với các giao dịch lớn.

Tất cả các trò chơi và hoạt động cá cược trên nền tảng 7bll — bao gồm casino trực tiếp, slot nổ hũ, đá gà trực tuyến, cá cược thể thao (V-League, bóng đá quốc tế) và xổ số — đều được vận hành theo các quy tắc và điều kiện sau:

• Kết quả cuối cùng: Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện cá cược đều là chung cuộc và không thể phản đối sau khi đã được hệ thống ghi nhận.
• Lỗi kỹ thuật: Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 7bll có quyền hủy vòng chơi và hoàn trả tiền cược. Kết quả đạt được do lỗi hệ thống sẽ không được công nhận.
• Tỷ lệ hoàn trả (RTP): Tỷ lệ hoàn trả lý thuyết của mỗi trò chơi được công bố theo thông tin từ nhà cung cấp trò chơi. Kết quả thực tế có thể khác nhau tùy từng phiên chơi.
• Giới hạn cược: Mỗi trò chơi có hạn mức cược tối thiểu và tối đa riêng. Người chơi có trách nhiệm kiểm tra và tuân thủ các hạn mức này trước khi đặt cược.
• Cá cược thể thao: Cược được đặt sau khi sự kiện thể thao đã bắt đầu sẽ không được chấp nhận, trừ trường hợp thị trường cược trực tiếp (in-play) đang mở.

Các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi VIP của 7bll đều có điều kiện và quy định riêng. Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Điều kiện vòng cược: Tất cả tiền thưởng đều phải hoàn thành điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể trước khi có thể rút tiền. Điều kiện này được công bố rõ ràng trong từng chương trình.
• Mỗi người một lần: Mỗi khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị, hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng và lợi ích từ khuyến mãi có thời hạn sử dụng nhất định. Sau thời hạn này, số dư thưởng chưa sử dụng sẽ bị hủy tự động.
• Quyền từ chối: 7bll có quyền từ chối, thay đổi hoặc thu hồi bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc vi phạm quy định.
• Thay đổi điều khoản: Điều kiện của từng chương trình khuyến mãi có thể được cập nhật. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tải trên nền tảng 7bll.

Khi sử dụng nền tảng 7bll, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây:

• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin người khác để đăng ký hoặc xác minh tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 7bll cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ gian lận, hoặc kỹ thuật hack để can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc hệ thống của 7bll.
• Khai thác lỗi kỹ thuật (bug exploitation) để trục lợi. Nếu phát hiện lỗi, người dùng có trách nhiệm báo cáo ngay cho 7bll.
• Đăng ký nhiều tài khoản hoặc sử dụng VPN/proxy để vượt qua các hạn chế địa lý hoặc điều kiện khuyến mãi.
• Đe dọa, quấy rối, hoặc sử dụng ngôn ngữ xúc phạm với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Đặt cược thay mặt cho người khác (cờ bạc ủy thác) hoặc vận hành dịch vụ cá cược lại dựa trên nền tảng 7bll.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung của 7bll (tỷ lệ kèo, dữ liệu trò chơi) vì mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ 7bll.

Vi phạm bất kỳ điều nào nêu trên sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư, và trong trường hợp nghiêm trọng, 7bll có quyền trình báo cơ quan chức năng theo quy định pháp luật Việt Nam.

Việc thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của 7bll. Dưới đây là các nguyên tắc bảo mật cốt lõi:

• Thu thập có mục đích: 7bll chỉ thu thập thông tin cá nhân cần thiết cho việc vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành.
• Không bán dữ liệu: Thông tin cá nhân của người dùng không bao giờ được bán, cho thuê hoặc trao đổi với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Mã hóa dữ liệu: Tất cả dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng công nghệ SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp trong quá trình truyền tải.
• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ.
• Cookie: 7bll sử dụng cookie và công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Bạn có thể kiểm soát việc sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Để biết thêm chi tiết về cách 7bll thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng tham khảo Chính sách bảo mật đầy đủ của chúng tôi.

7bll cam kết thúc đẩy văn hóa chơi cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Bạn có thể thiết lập thông báo nhắc nhở sau một khoảng thời gian chơi nhất định để tránh sa đà.
• Tự loại trừ: Nếu bạn cảm thấy cần dừng chơi trong một thời gian, bạn có thể yêu cầu tự loại trừ tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống 7bll sẽ gửi thông báo định kỳ về lịch sử thắng/thua của bạn để bạn luôn nắm rõ tình hình tài chính của mình.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, 7bll không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cá cược hoặc chơi game trên nền tảng, ngoại trừ các trường hợp lỗi kỹ thuật được xác nhận.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của 7bll, hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của 7bll.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán hoặc các nhà cung cấp dịch vụ khác.

Trách nhiệm tổng thể của 7bll đối với người dùng trong mọi trường hợp sẽ không vượt quá số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

7bll có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được nêu trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc gian lận trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Thực hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc các hoạt động bất hợp pháp khác.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của 7bll.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, 7bll có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản. Nếu tài khoản bị đóng do yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không phải lỗi của người dùng, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

Các Điều Khoản & Điều Kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật Việt Nam hiện hành.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và 7bll, các bên cam kết ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Quy trình giải quyết tranh chấp như sau:

1. Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại chi tiết đến địa chỉ email [email protected] hoặc qua kênh Live Chat. 7bll cam kết phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
2. Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ 7bll sẽ xem xét khiếu nại và đưa ra phán quyết trong vòng 14 ngày làm việc kể từ ngày nhận được đầy đủ thông tin.
3. Bước 3 — Hòa giải: Nếu hai bên không đạt được thỏa thuận, tranh chấp có thể được đưa ra bên thứ ba trung lập để hòa giải.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản & Điều Kiện này, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và dịch vụ của 7bll, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24 giờ / 7 ngày ngay trên nền tảng 7bll.
• Telegram & Zalo: Kênh hỗ trợ chính thức được đăng tải trên trang chủ 7bll.
• Thời gian phục vụ: 24 giờ mỗi ngày, 7 ngày mỗi tuần — kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán.

Đội ngũ hỗ trợ của 7bll phục vụ hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, Đà Nẵng, TP. Hồ Chí Minh và toàn quốc.